採用コンサルティングサービス
よくある質問
Attributeってどういうもの？
Attributeはその人が生まれ持った特性であり、同じような状況に直面した時に自然と出てくるクセ・傾向みたいなものです。
例えば、"カスタマーファースト"という考え方は、顧客と接する立場の人であれば、100人いれば100人が大事である。と答えると思いますが、自然とカスタマーファーストな行動ができる人もいれば、そうじゃない人もいます。これは良い悪いではなく、カスタマーファーストな行動が自然とできる人には、それが求められるような役割（例えばカスタマーサポートなど）を任せた方がより高い成果が見込まれる。という考え方です。
どうやってコアとなるAttributeを選定するの？
まずは、採用したいと思っているポジションのゴール及び業務内容を明確にした上で、同ポジションにて活躍している方へのインタビューを実施します。
インタビューを通じて活躍している人に共通するAttributesを明確にし、重視すべきAttributesの優先順位付けを行います。
例えば、営業職であれば、"結果にこだわる姿勢"であったり、"問題解決力"みたいなものは比較的どの会社でも共通して求められる特性・資質であると思われます。
どうやってAttributeを見極めるの？
Attributeを見極めるのはとても難しいです。
1回の面接ですべてを判断することはできないと思いますので、重要なAttributeについては、複数の面接ステップで、複数の人がチェックすることが望ましいです。
また、どのような質問をするのか？その質問への回答として、どのような回答であれば良いのか？等、評価基準となるものを明確にし全ての面接官が同じ目線で評価できるようにすることも重要です。